/Case Study/
Wohnanlage in Ludwigshafen-Süd
Wie eine Eigentümergemeinschaft mit 12 Wohneinheiten Reinigung, Garten und Winterdienst an einen einzigen Dienstleister übergab – und seitdem Ruhe hat.
Ausgangssituation
Drei verschiedene Dienstleister für Reinigung, Garten und Winterdienst – niemand fühlte sich wirklich zuständig.
Das Treppenhaus wurde unregelmäßig gereinigt, Beschwerden der Mieter häuften sich.
Beim Winterdienst fehlte die Dokumentation – ein Haftungsrisiko für die Eigentümergemeinschaft.
Kleine Mängel am Haus blieben lange unentdeckt und wurden dadurch teurer als nötig.
Zielsetzung
Die Hausverwaltung wollte alle Hausmeisterleistungen bei einem Dienstleister bündeln: ein Vertrag, ein Ansprechpartner, verlässliche Qualität. Dazu eine lückenlose Dokumentation des Winterdienstes und ein Zustand des Hauses, über den sich niemand mehr beschweren muss.
Unsere Maßnahmen
Alle Leistungen in einen festen Plan überführt
- Wöchentliche Treppenhausreinigung mit festem Termin und Leistungskatalog
- 14-tägige Gartenpflege von Frühjahr bis Herbst inklusive Grünschnitt-Entsorgung
- Winterdienst als Saisonvertrag mit dokumentierten Einsätzen
Regelmäßige Objektkontrolle etabliert
- Monatlicher Rundgang durch Haus, Keller und Außenanlagen mit kurzem Bericht an die Verwaltung
- Kleinreparaturen werden direkt miterledigt, größere Mängel sofort gemeldet
Ergebnisse
Keine Mieterbeschwerden mehr über den Zustand von Treppenhaus und Außenanlagen.
Ein Vertrag statt drei – weniger Verwaltungsaufwand und klar planbare Kosten.
Lückenlose Winterdienst-Dokumentation: Die Räumpflicht ist nachweisbar erfüllt.
Fazit
Ein Objekt, ein Ansprechpartner, ein Plan: Seit der Umstellung läuft die Bewirtschaftung der Anlage geräuschlos im Hintergrund. Die Verwaltung spart Zeit, die Eigentümer haben Sicherheit – und das Haus sieht jeden Tag gepflegt aus.
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